“Es muy importante que, sin dejar de priorizar la innovación tecnológica, el mundo hispánico pueda hacer aportaciones serias a la innovación en servicios, con sectores de liderazgo mundial como el turismo en España.”
Prólogo de Xavier Marcet para
“Open Innovation”, de Henry Chesbrough
Pero…
...importantes innovaciones en servicios están fuertemente basadas en el desarrollo de conceptos tecnológicos.